以热忱赢得机会和信任——记百时美施贵宝(中国)对外事务总监栾江红
2004年11月26日
毕业于南京大学英文系的栾江红,曾在英国驻华使馆做了四年的中文秘书。虽然当时能够享受中、英两国假期,有大把时间四处旅行,但年轻的她却常常觉得,自己好像在端着“金饭碗”浪费生命。一次周末的上海之行改变了栾江红的命运——由于班机延误,同机的几十人不得不听从安排,乘坐机场大巴前往酒店住宿。在无聊的等待中,热心的栾江红站了起来,创意性地用中英文两种语言组织大家开展娱乐活动。没有想到的是,这一举动引起了同行两个企业老总的注意。而最终,她选择了西安杨森,从此,她的人生就展开了全新的一页。
虽然11年过去了,但栾江红至今仍然记得,1993年初春她第一次去西安杨森报到时,正赶上美国职业球赛进行决赛,她的全部工作就是陪着老板喝咖啡,看球赛。这样轻松的开端之后,接踵而来的却是巨大的压力与挑战。不懂打字、不会复印的栾江红同时兼任两个洋老板的秘书。而当时西安杨森的总部刚刚由西安迁往北京,同时面临管理层变动的全新局面。没有人告诉她该怎么做,也没有人帮忙,一切只能依靠自己摸索。但栾江红靠着一股拧劲,抱着“做不完就睡在办公室”的态度,其公司职业生涯就这样艰难起步了。
“兼任”是栾江红职业生涯中的一个关键词。进入杨森不久,公司内部没有专人分管行政,身为总裁秘书的她就先挑起了这个担子。杨森发展壮大了,对外没有负责公共关系的人,她又肩负起公关经理的工作。刚挑起强生公司公关委员会主席的重任,又开始兼做上海强生中国捐赠部经理……就这样,栾江红一直在不停地前进。在最繁忙的年份,她曾经有100天的时间在飞机上度过,还曾经在一个皮箱里同时装过三个季节的衣服,因为一次旅程需要她从中国飞往印度尼西亚、澳大利亚,然后转往美国。栾江红一边不断接受新任务及新挑战,一边也不断得到提升。到2000年,她已经荣升为强生亚太区企业事务总监,在此之前,大陆还没有人担任过强生公司地区总监级职位,栾江红因此被强生高层称作公司“冲出亚洲的中国第一女性”。
对辉煌的过去,栾江红并不认为值得骄傲,她说自己的进步是“自然”提升的结果,应该感谢的是那些曾经给予她信任和职业启迪的老板们,因为他们从不把“人”看做水泥,一旦固定就无法改变,而是把有一定潜质的人当作宝石,据其本来材质与形状进行细心雕琢。“正是有了他们的信任、培养,甚至是原谅,正是因为他们有勇气把机会给一个‘新手’,才有了今天的我。”栾江红对“伯乐”充满感激之情。但可以肯定的是,也正是这种不计较付出、不计算回报、对工作无比热诚的态度,才使她赢得了机会和信任,从而能够开启成功之门。
如今,担任百时美施贵宝(中国)对外事务总监的栾江红仍然非常繁忙,但是她的生活却开始慢慢地发生变化。在大连空难中痛失两名挚友之后,栾江红对人生有了新的领悟,她开始努力寻找生活与工作的平衡点,同时也开始把更多精力投入到培养下属的工作中去,因为一路走来,栾江红从自己的亲身经历中悟出,“永远不要把自己的下属看扁了,而要做他们翅膀下的风,托起他们的梦想,帮助他们腾飞”。